〈別讓你的品牌泡沫化〉閱讀心得

◎出處：《EMBA 世界經理文摘》月刊 第207期 第114頁
◎撰文：編輯部

內容摘錄如下：

“品牌為何泡沫化？第一個原因是市場上有過多無差異的品牌和過多的選擇。第二個原因是許多品牌缺乏創意，令消費者失去興趣。第三個原因是消費者失去對品牌的信任，不足以吸引他們的情感與荷包忠誠度。”

“今天，真正能提高品牌價值的是一個品牌的活力（energy）。簡單地定義，活力指的是消費者對某個品牌的行動與方向的認知。因此，要提高品牌的價值，避免泡沫化，必須不斷注入活力，使品牌變得令人難以抗拒。”

“標靶百貨（Target）的差異化定位是「大眾化精品」，亦即：讓一般消費者可以用稍高一點的價格，買到品質較高、有獨特設計的產品。”

“星巴克的活力精髓是：辦公室和家裡以外的第三地。”

“維珍：叛逆、大膽挑戰。”

“莎拉百貨（Zara）品牌主軸是「快速流行」，因此訴諸「快速、少量、多款」策略，顛覆時裝零售業的模式。”